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      2020年四級人力資源考點:員工培訓開發體系與計劃設計

      來源:233網校 2020年4月27日
      導讀: 通過本節的學習,明確員工培訓的概念、特性、作用、原則和培訓方式,掌握企業員工培訓系統的結構設計的程度和方法,以及員工培訓系統運行與作業流程,單選多選分值約為4-5分,專業能力部分曾出現簡答題

      通過本節的學習,明確員工培訓的概念、特性、作用、原則和培訓方式,掌握企業員工培訓系統的結構設計的程度和方法,以及員工培訓系統運行與作業流程,單選多選分值約為4-5分,專業能力部分曾出現簡答題。

      第一節 員工培訓開發體系與計劃設計

      企業員工培訓的內涵

      指企業實施的、有計劃的、連續的系統學習行為或過程,其目的是通過使員工的知識、技能、態度乃至行為發生定向改進,從來確保員工能夠按照預期的標準或水平完成所承擔或將要承擔的工作任務。1、培訓的本質是學習2、培訓是一個有計劃、連續的系統過程3、培訓的直接目的是為了改進和彌補差距4、培訓的終極目標是實現員工進步與企業發展的雙贏

      培訓的特性

      培訓是企業的助推劑、 培訓功能的有限性、培訓的綜合性、培訓的互動性、培訓效果的隱藏性

      培訓的作用

      培訓對公司的意義:培訓有助于提高企業員工的整體素質,促進企業的長遠發展;培訓有利于企業增強對外部環境的適應性;培訓能夠提高企業自身改革和創新的能力;培訓是企業吸引人才、培育人才和留住人才的重要手段

      培訓對員工的重要性:可以提高員工的綜合素質;能夠改善員工的工作質量;有利于增強員工的職業的穩定性;增加員工獲得較高收入的機會;幫助員工激發自己的潛能

      企業員工培訓的方式

      在崗培訓:是指員工不離開工作崗位或工作場所的情況下參加的培訓。方式崗位輔導、崗位輪換、小組學習、企業教練、自助培訓

      脫產培訓:指員工暫時脫離工作崗位,在企業外部參加的培訓。方式有課堂講授法、網上培訓法、情景化培訓法、拋錨式培訓法、實戰模擬法
      綜合培訓:指既適用于在崗培訓,也適用于脫產培訓的培訓方式;特點:綜合性較強、可靈活運用,對場地和資源的要求不會很高。主要有以下幾種演示法、測試法、假想構成法、交流法、頭腦風暴法、角色扮演法、演練法、案例分析法

      企業員工培訓系統的結構設計

      培訓需求分析:培訓需求分析是整個培訓的首要工作。培訓需求分析系統包括兩項基本功能:①明確培訓對象;②制定培訓標準。
      培訓規劃:確認培訓內容、選擇培訓的方式方法、培訓課程的設計、確定培訓時間和培訓教師、編制出培訓預算和培訓規劃。
      培訓組織實施、培訓效果評估

      企業員工培訓系統的運行

      合理劃分部門職責,將子系統功能落到實處; 后勤保障部門對員工培訓的支持; 培訓人員及相關資源的配置

      企業員工培訓系統的作業流程

      需求確認:需求意向的提出、需求分析、培訓確認

      制定培訓計劃:確定培訓內容、確定培訓時間、確定培訓方式、確定受訓人員、選擇培訓教師、費用核定與控制

      教學設計:培訓內容分析、選擇、購買、編輯教學大綱和教材、受訓人員分析、選擇確定培訓方法

      實施培訓:實施培訓、考核受訓者、培訓獎懲

      培訓反饋:培訓教師考評、培訓管理的考評、應用反饋、培訓總結,資源歸檔;

      員工培訓計劃的作用

      員工的培訓計劃具有承上啟下的作用,它不僅關系到培訓需求分析成果的落實,也關系到企業員工整個培訓過程的順利實施和運行,從根本上保證了各種培訓目標的實現

      培訓計劃設計的要求

      系統性、標準化、有效性、普遍性

      培訓計劃的層次和類型

      橫向結構:整體培訓發展計劃、培訓管理計劃、部門培訓計劃

      縱向結構:長期培訓計劃(3-5年)、中期培訓計劃(1-3年)、短期培訓計劃(年度及一年以內)

      培訓計劃設計的內容

      培訓的目的、培訓主體、培訓的內容、培訓的時間和期限、培訓的場地、培訓的方法

      1、員工培訓工作應當充分考慮培訓對象的工作性質、任務和特點,堅持(   )。

      A.按需培訓原則

      B.長期性原則

      C.學以致用原則

      D.投資效益原則

      參考答案:A
      參考解析:按需培訓原則是指普通員工和最高決策者所從事的工作不同,創造的績效不同,個人能力所應當達到的工作標準也不同,因此員工培訓工作應當充分考慮培訓對象的工作、任務和特點,實行按需培訓。

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