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      一級人力資源管理師考試第四章高頻考點(14)

      來源:233網校 2020年4月27日

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      利用平衡計分卡設計企業績效考評指標體系:

      ①建立企業的愿景與戰略;

      ②圍繞企業的愿景和戰略,從四個層面設計平衡計分卡,即從平衡計分卡的角度設計企業層面的KPI;

      ③利用戰略地圖、任務分工矩陣等工具設計部門與班長層級平衡計分

      卡,即企業下屬組織單位的平衡計分卡;

      ④設計崗位(個人)的平衡計分卡;

      ⑤將企業、部門、班組、個人的平衡計分卡進行匯總后形成體系,即從平衡計分卡的角度建立企業的KPl庫。

      上述的設計程序可以細化為如下具體的工作步驟:

      ①建立企業愿景與戰略;

      ②平衡計分卡的設計;

      ③部門平衡計分卡的建立;

      ④崗位(個人)平衡計分卡設計;

      ⑤企業KPl庫的建立。

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      一級人力資源管理師考試第四章高頻考點

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